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DIE RRG AUSTRIA KUNDENVERSPRECHEN

WIR WOLLEN NUR EINES: SIE PERFEKT BEDIENEN – VOM KAUF BIS ZUR WARTUNG IHRES FAHRZEUGES

Hallo und herzlich willkommen bei der RRG AUSTRIA mit den Standorten RRG Wien Laaerberg und RRG Wien Donaustadt. Unser erklärtes Ziel ist es, Sie als Kunden zufriedenzustellen. Mit der Fahrzeugwartung bei RRG AUSTRIA haben Sie das gute Gefühl und die Sicherheit, alles für ein langes Leben Ihres Fahrzeuges getan zu haben. Unsere Werkstätte kümmert sich während des gesamten Jahres um Ihre Anliegen und bietet Ihnen die optimal passenden Lösungen für Ihren Bedarf an Wartung und Reparatur. Unsere Expertenteams sind immer für Sie da.

Es geht uns darum, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die lange nach dem Verlassen des Schauraums weiterleben. Und wenn Sie ein Fahrzeug bei uns kaufen, möchten wir, dass dies der Beginn unserer Beziehung ist und nicht das Ende.

Unsere Mitarbeiter kennen unsere Autos ebenso wie die Menschen, die sie gebaut haben. Sie sind alle voll und ganz auf die hohen Standards geschult, die Sie erwarten. Nur die RRG AUSTRIA gewährleistet bei Reparatur und Wartung Originalqualität für Ihren Renault, Dacia, Nissan und Alpine. Und wer könnte Ihren Renault besser reparieren als RRG Wien Laaerberg und Donaustadt?

WIR VERSPRECHEN IHNEN IM ZUGE DER RRG KUNDENVERSPRECHEN BEI RRG AUSTRIA:

  • Sie erhalten innerhalb von einem Werktag (24 Stunden)* eine Antwort auf Ihre Internetanfrage.
  • Sie können das verfügbare Fahrzeug Ihrer Wahl Probefahren - sofort, oder nach Vereinbarung innerhalb von 2 Werktagen*.
  • Ihr Verkaufsberater hält Sie regelmäßig über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden - vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bis zum Übergabetermin Ihres Neuwagens.
  • Nach einem Werkstatt-Termin erhalten Sie Ihr Fahrzeug zum vereinbarten Termin und zum vereinbarten Preis zurück.
  • Notwendige Zusatzarbeiten, die bei der Annahme noch nicht vereinbart wurden, werden nur mit Ihrem Einverständnis durchgeführt.
  • Wir verwenden für die Werkstatt-Begutachtung und Kundenfeedback während der Arbeiten CitNOW Video Feedback
  • Wir erklären Ihnen im Zuge der Fahrzeugrückgabe alle durchgeführten Arbeiten.
  • Sie erhalten für Renault und Nissan Fahrzeuge älter als 5 Jahre (bei Dacia 3 Jahre) die RRG AUSTRIA Bonus Card mit Rabatten auf unsere Dienstleistungen von bis zu -25%.
  • Sie werden für Ihre Treue mit dem Vorteilsprogramm der Hersteller "Mein Renault" bzw. "Mein Dacia" belohnt.
  • Arbeiten an Ihrem Fahrzeug werden ordnungsgemäß und den Reparaturmethoden der Hersteller entsprechend, von kompetenten, qualifizierten und werksgeschulten Mitarbeitern durchgeführt.
  • Erbrachte Leistungen & Rechnungen entsprechen immer dem genauen Angebot.

* Innerhalb der Öffnungszeiten!